Doğru dinlemek, esas olarak dinleyeceğinize karar vermek ve karşınızdakinin ne söyleyeceğine karşı algılarınızı açmaktır. Doğru dinlemeyi başarabilmek için esas olarak susmayı kabul etmek önemlidir. Çünkü...
Konuşma tüm canlılar arasında sadece insanlara verilen özel bir yetenektir. Konuşmak en önemli ihtiyaçlarımızdan biridir. Bazen sayfalar dolusu konuşmak isteriz. Konuştukça konuşasımız gelir. Fakat kurduğumuz...