Güzel Konuşmanın 10 İlkesi
Dinleyiniz. Az konuşunuz. Çok az şaka yapınız. Zarif iltifatlarda bulununuz. Dedikodu yapmayınız. Kaba ve argo sözlere yer vermeyiniz. Övünmeyiniz. İçtenlikten uzaklaşmayınız. Muhatabınıza önem veriniz. Konuşmanızı...